كما تشمل وظائف إدارة الموارد البشرية إبقاء العمال على اطلاع بقوانين العمل، وجدولة وقت الإجازة، وتطوير سياسات مكان العمل، وإدارة المزايا الصحية وخطط التقاعد، وإجراء مقابلات الخروج، وما إلى ذلك.
ويعيد كبير مسؤولي الموارد البشرية هيكلة الإدارة العليا، ويتحقق من امتثال مسؤولي الموارد البشرية لقوانين ولوائح التوظيف ذات الصلة.
من أهم دورات الموارد البشرية التي تقدمها مؤسسة بكة التعليمية:
✓ القوانين والأنظمة المعمول بها فيما يتعلق بالتعويضات والاستحقاقات والمكافآت.
سنتحدث في مقالنا هذا عن تخصص إدارة الموارد البشرية، أول من اخترع مصطلح الموارد البشريّة، تخصصات الموارد البشرية، وأهداف إدارة الموارد البشرية.
تهتم إدارة الموارد البشرية في استقطاب المواهب وتوظيفها في الشركة، بدءًا من تحديد الاحتياجات الوظيفية بالتعاون مع المدراء، وصولًا إلى دمج الموظفين الجدد في بيئة العمل:
يبدأ السلم الوظيفي في إدارة الموارد البشرية بوظيفة مساعد الموارد البشرية، وهو الموظف المبتدئ في هذا القسم والذي يقدم دعمًا إداريًا له، من خلال القيام بمهام وهي: إدخال البيانات، جدولة المقابلات مع المتقدمين خلال عملية التوظيف، إدراج معلومات جديدة عن الموظفين في النظام، حل المسائل المشتركة في مكان العمل فيما يتعلق بالغياب والأجور والعمل الإضافي وغير ذلك.
من مصلحة الشركات الاستثمار في استبقاء الموظفين بدلاً من استبدالهم، لأن تكلفة استبدال الموظف مرتفعة جدًا تتجاوز التكاليف المباشرة المرتبطة بالتوظيف والتدريب لتشمل خسائر غير مباشرة مثل انخفاض الإنتاجية وفقدان المعرفة المؤسسية.
مراقبة العوامل الخارجية: يراقب القسم التغيرات في القوانين واللوائح المتعلقة بالعمل في الأسواق الجديدة للتأكد من امتثال الشركة لجميع المتطلبات القانونية.
يتولى قسم الموارد البشرية دورًا محوريًا في بناء ثقافة الشركة وتعزيز مشاركة الموظفين لجعلهم أكثر إنتاجية وسعادة وتواصل، وتحسين الاحتفاظ بالمواهب وتقليل معدل الدوران الوظيفي، وبناء سمعة جيدة للشركة في السوق. تشمل مهام هذا القسم ومسؤولياته الآتي:
تبدأ الإنتاجية بوجود الأشخاص اتبع الرابط المناسبين في الوظيفة المناسبة. أحد الأدوار الهامة لموظفي الموارد البشرية هو البحث عن أفضل الموظفين وتوظيفهم. لا يتعلق الأمر فقط بتوظيف أشخاص يتمتعون بأفضل خلفية أكاديمية ولكن اختيار الفرد الذي يمتلك المهارة والمعرفة والمتطلبات المناسبة للوظيفة.
وعادةً ما يُعين أخضائيين علاقات العمل والموظفين كأعضاء أو قادة نقابيين نظرًا لفهمهم القوي للقوانين، ومهاراتهم الجيّدة في حلّ النزاعات.
يواجه استقدام واستخدام العمالة الأجنبية تحديات في الالتزام باللوائح والقوانين، مما يزيد من تعقيد العملية ويستغرق وقتًا وجهدًا كبيرين، كما أن تكاليفها المالية كبيرة، يمكن أن تشمل رسوم التأشيرات وتذاكر السفر وتكاليف الإقامة، مما يزيد من الأعباء المالية على الشركات.
خدمة العملاء وتهيئة النظام خدمة العملاء وتهيئة النظام